Cách Chạy Quảng Cáo Facebook: Hướng Dẫn Kỹ Thuật Từ A–Z

Facebook Ads (bao gồm cả Instagram) là một trong những kênh quan trọng nhất để tăng nhận diện thương hiệu, tạo đơn hàng và thu lead. Tuy nhiên, nếu không nắm kỹ thuật, quảng cáo rất dễ “đốt tiền” mà không ra kết quả.

Dưới đây là quy trình kỹ thuật chuẩn để chạy quảng cáo Facebook một cách bài bản.

Hiểu cấu trúc tài khoản & cấp độ quảng cáo

Trước khi chạy, phải hiểu 3 tầng cơ bản:

Campaign (Chiến dịch)

→ Chọn mục tiêu (Objective):

• • Awareness (Nhận diện)
  • Traffic (Lưu lượng truy cập)
  • Engagement (Tương tác)
  • Leads (Khách hàng tiềm năng)
  • Sales (Chuyển đổi/Mua hàng)

Ad Set (Nhóm quảng cáo)

→ Thiết lập:

• • Tệp đối tượng (Audience)
  • Ngân sách
  • Lịch chạy
  • Vị trí hiển thị (Placements)
  • Tối ưu hóa & phân phối

Ad (Mẫu quảng cáo)

→ Thiết kế:

• • Hình ảnh/video
  • Nội dung text
  • Tiêu đề
  • Nút kêu gọi hành động (CTA)

Hiểu rõ 3 tầng này giúp bạn biết cần tối ưu chính xác ở đâu khi kết quả không tốt.

Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo Facebook

Trước khi bấm nút “Publish”, bạn cần:

• Fanpage hoạt động, có nội dung cơ bản
• Website/landing page (nếu chạy chuyển đổi/sales)
• Facebook Business Manager (tài khoản doanh nghiệp)
• Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager)
• Cài Facebook Pixel / Conversions API nếu chạy chuyển đổi

Nếu chỉ boost bài (quảng cáo bài viết trong Page) mà không dùng Ads Manager, bạn sẽ bị hạn chế rất nhiều tính năng kỹ thuật.

Chọn mục tiêu (Objective) đúng ngay từ đầu

Đây là bước rất quan trọng – Facebook sẽ tối ưu theo mục tiêu bạn chọn.

Một số mục tiêu phổ biến:

• Traffic: kéo người vào website/landing page
• Engagement: tăng like, comment, share
• Leads: thu form ngay trên Facebook (Lead Ads)
• Sales / Conversions: tối ưu theo hành động mua hàng, đăng ký, điền form…

Lưu ý:
Nếu bạn muốn ra đơn/ra lead, hãy ưu tiên Leads hoặc Sales/Conversions, đừng chỉ chạy Traffic.

Thiết lập Ad Set: kỹ thuật chọn đối tượng & ngân sách

Chọn đối tượng (Audience)

Bạn có thể chọn:

• Core Audience (Đối tượng cốt lõi):
  • Địa điểm: thành phố, quốc gia, bán kính
  • Độ tuổi, giới tính
  • Sở thích, hành vi
• Custom Audience (Đối tượng tùy chỉnh):
  • Người đã vào website
  • Người đã xem video
  • Người đã tương tác fanpage
  • Tệp khách hàng upload (email, số điện thoại)
• Lookalike Audience (Tệp tương tự):
  • Facebook tìm những người giống với tệp khách hàng hiện tại của bạn

Kỹ thuật cơ bản:

• Không target quá hẹp khi mới chạy (nên từ vài trăm nghìn đến vài triệu người, tùy ngành)
• Không chồng quá nhiều điều kiện khiến tệp quá nhỏ
• Dùng Custom + Lookalike để nâng chất lượng tệp sau khi có dữ liệu

Ngân sách & lịch chạy

Có 2 cấp độ ngân sách:

• CBO (Campaign Budget Optimization) – Ngân sách ở level Campaign
• ABO (Ad Set Budget Optimization) – Ngân sách ở level Ad Set

Người mới thường dễ kiểm soát hơn với ABO.

Một vài gợi ý kỹ thuật:

• Ngân sách tối thiểu nên đủ để mỗi ad set có ít nhất vài chục click hoặc vài chục sự kiện/ngày
• Không bật – tắt – chỉnh sửa quá nhiều lần trong ngày (ảnh hưởng giai đoạn học – learning phase)
• Mỗi lần chỉnh nên thay đổi <20–30% ngân sách để tránh “reset học lại”

Placements (Vị trí hiển thị)

Bạn có 2 lựa chọn:

• Automatic Placements (Tự động) – Facebook tự phân phối
• Manual Placements (Thủ công) – Tự chọn vị trí: News Feed, Instagram Feed, Stories, Reels,…

Gợi ý:

• Người mới → nên dùng Automatic Placements để hệ thống test

Nếu đã có dữ liệu → có thể loại bớt vị trí hiệu quả thấp (VD: Audience Network nếu không cần)

Tạo mẫu quảng cáo (Ad): kỹ thuật nội dung & sáng tạo

Một mẫu quảng cáo chuẩn gồm:

• Media: hình ảnh / video
• Primary Text (Caption)
• Headline (Tiêu đề)
• Description (mô tả ngắn – có thể bỏ qua)
• CTA (Call To Action): Mua ngay, Đăng ký, Tìm hiểu thêm,…

Hình ảnh / Video

• Độ phân giải cao, rõ nét
• Hạn chế quá nhiều chữ trong ảnh
• Video nên vào nội dung chính trong 3–5 giây đầu
• Ưu tiên: hình/clip thật, không quá “stock”

Nội dung text (Caption)

Một caption hiệu quả thường có:

1. Gọi đúng đối tượng: “Dành cho…”, “Nếu bạn đang…”
2. Nêu vấn đề: nỗi đau / nhu cầu
3. Đưa giải pháp: sản phẩm/dịch vụ
4. Nêu lợi ích nổi bật (USP)
5. Thêm yếu tố tin cậy: review, số lượng khách, bảo hành…

Kêu gọi hành động (CTA)

Cài Pixel & theo dõi chuyển đổi (bắt buộc nếu muốn làm Performance)

Đây là phần rất nhiều người bỏ qua.

Cài Pixel Facebook

• Cài qua Facebook Events Manager
• Gắn vào website bằng:
  • Mã script trực tiếp
  • Hoặc qua Google Tag Manager

Thiết lập event

Một số event phổ biến:

• ViewContent – xem trang
• AddToCart – thêm vào giỏ
• Lead – gửi form
• Purchase – mua hàng

Khi có event, bạn có thể:

• Tối ưu chiến dịch theo conversion event
• Tạo tệp remarketing
• Tạo lookalike từ tệp khách hàng chất lượng

Đo lường & tối ưu quảng cáo Facebook

Bạn cần theo dõi:

• Impressions – Lượt hiển thị
• Reach – Số người được tiếp cận
• CTR (Click-Through Rate) – Tỷ lệ click
• CPC (Cost Per Click) – Chi phí/click
• CPM (Cost per 1,000 impressions)
• Conversion / Result – Số lead/đơn hàng
• CPA (Cost Per Action) – Chi phí trên mỗi chuyển đổi

Các hướng tối ưu cơ bản:

• CTR thấp → nội dung/creatives chưa hấp dẫn, target chưa đúng
• CPC cao → cạnh tranh cao hoặc mẫu quảng cáo kém
• Nhiều click nhưng ít lead → vấn đề nằm ở landing page/form
• CPM quá cao → tệp target quá hẹp hoặc chất lượng nội dung không tốt

A/B Testing

Test từng yếu tố:

• Test audience
• Test hình vs video
• Test caption A/B
• Test giá, ưu đãi, CTA

Mỗi lần chỉ nên test 1 yếu tố chính để biết rõ cái gì hoạt động tốt hơn.

Kết luận

“Cách chạy quảng cáo Facebook” về mặt kỹ thuật không chỉ là việc bấm nút tạo chiến dịch, mà là một quy trình gồm:

• Xác định mục tiêu đúng
• Thiết lập cấu trúc Campaign – Ad Set – Ad chuẩn
• Chọn đối tượng và ngân sách hợp lý
• Tạo nội dung sáng tạo & đúng insight
• Cài Pixel và theo dõi chuyển đổi
• Đọc số liệu và tối ưu liên tục

Trang  “Dịch vụ vận hành quảng cáo Facebook tại Việt Nam” của DYM VIETNAM tại đây.