Chạy quảng cáo Facebook – Giải pháp thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh số cho doanh nghiệp

Trong thời đại số, Facebook vẫn là nền tảng có lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam. Mọi hành vi từ xem tin tức, tìm sản phẩm, theo dõi thương hiệu, đến trao đổi – mua hàng đều diễn ra trên nền tảng này. Vì vậy, chạy quảng cáo Facebook đã trở thành lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp khi muốn mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng doanh thu nhanh chóng. Tuy nhiên, chạy quảng cáo hiệu quả không chỉ là “bỏ tiền cho Facebook” mà còn là một chiến lược tổng thể đòi hỏi nghiên cứu, đo lường và tối ưu liên tục.

Chạy quảng cáo Facebook là gì?

Chạy quảng cáo Facebook (“Facebook Ads”) là hoạt động sử dụng ngân sách để phân phối nội dung tiếp thị đến những nhóm người có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhờ hệ thống machine learning của Meta, quảng cáo có thể được tối ưu tự động để tiếp cận những người có khả năng mua hàng cao hơn.

Khác với quảng cáo truyền thống, Facebook Ads cho phép doanh nghiệp theo dõi từng hành vi: ai đã xem quảng cáo, ai đã click, ai đã xem video bao nhiêu giây, ai đã gửi tin nhắn… Từ đó, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả rõ ràng và điều chỉnh chiến dịch kịp thời.

Lợi ích thực tế khi chạy quảng cáo Facebook

Facebook Ads mang lại nhiều giá trị mà các nền tảng khác khó có thể thay thế.

Tiếp cận khách hàng đúng mục tiêu

Nhờ khả năng target sâu như độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi, khu vực sinh sống, thậm chí cả những người từng tương tác với Fanpage, doanh nghiệp có thể đảm bảo quảng cáo đến đúng người – đúng nhu cầu. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và tăng cơ hội chuyển đổi.

Tối ưu chi phí theo ngân sách linh hoạt

Dù doanh nghiệp có ngân sách nhỏ hay lớn, Facebook đều có thể chạy phù hợp. Bản chất của hệ thống là “đấu thầu linh hoạt”, nghĩa là chỉ cần chiến dịch hiệu quả, ngân sách ít cũng có thể tạo ra nhiều kết quả tốt.

Hệ thống đo lường mạnh mẽ

Từ CPC, CPM, CTR đến số tin nhắn, số chuyển đổi, Facebook cung cấp đầy đủ dữ liệu theo thời gian thực. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tối ưu và ra quyết định nhanh.

Phù hợp với nhiều ngành hàng khác nhau

Thời trang, mỹ phẩm, nội thất, F&B, giáo dục, spa, phụ kiện… đều có thể chạy hiệu quả. Facebook đặc biệt phù hợp với những ngành mang tính cảm xúc và hình ảnh cao.

Những lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook

Dù Facebook Ads mạnh mẽ, nhưng nếu không tối ưu đúng cách, doanh nghiệp có thể tốn rất nhiều chi phí mà kết quả không như kỳ vọng.

Target quá rộng hoặc quá hẹp

Target quá rộng sẽ khiến quảng cáo hiển thị cho nhiều người không có nhu cầu, dẫn đến chi phí tăng nhưng không ra đơn. Ngược lại, target quá hẹp khiến Facebook không đủ dữ liệu để tối ưu, làm chi phí mỗi kết quả cao và khó scale chiến dịch. Doanh nghiệp cần tìm mức target cân bằng dựa trên insight khách hàng.

Creative không hấp dẫn

Creative (hình ảnh/video + nội dung) là yếu tố quan trọng nhất của Facebook Ads, chiếm đến 70% hiệu quả. Creative mờ, màu nhạt, thiếu điểm nhấn hoặc không nói trúng nhu cầu người xem sẽ khiến CTR thấp, từ đó kéo theo chi phí tăng.
Một creative tốt cần: visual đẹp – thông điệp rõ – lợi ích nổi bật – CTA mạnh.

Không test A/B

Rất nhiều doanh nghiệp chỉ chạy 1 mẫu quảng cáo duy nhất. Việc không test A/B khiến bạn không biết đâu là mẫu hiệu quả nhất.
Test A/B giúp tìm ra:

• hình ảnh nào thu hút hơn
• caption nào chốt đơn tốt hơn
• nhóm đối tượng nào chuyển đổi cao hơn
  

Không tối ưu quy trình bán hàng

Facebook chỉ mang khách đến inbox; việc chốt đơn phụ thuộc vào tốc độ và chất lượng tư vấn.
Nếu trả lời chậm → khách mua nơi khác
Nếu tư vấn không chuyên nghiệp → mất niềm tin
Quảng cáo tốt đến đâu mà quy trình bán hàng yếu thì hiệu quả vẫn thấp.

Landing page kém

Đối với quảng cáo chuyển đổi, landing page là “điểm quyết định”.
LP tải chậm, bố cục lộn xộn, ít thông tin, thiếu CTA… sẽ khiến khách rời đi ngay.
Một landing page tốt có thể tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi và giảm mạnh chi phí quảng cáo.

Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook tại DYM Việt Nam 

DYM Việt Nam cung cấp giải pháp quảng cáo toàn diện, phù hợp cho cả doanh nghiệp Việt Nam và Nhật Bản.

Chiến lược rõ ràng theo mục tiêu

Trước khi chạy, chúng tôi phân tích ngành hàng, hành vi khách hàng, giá trị sản phẩm và đối thủ để lên chiến lược phù hợp: tăng tin nhắn, tăng đơn, tăng nhận diện hay remarketing.
Mỗi chiến dịch đều có KPI cụ thể và roadmap rõ ràng.

Tối ưu chi phí – tăng chuyển đổi

DYM Việt Nam tập trung vào nhóm khách hàng có khả năng mua hàng cao nhất.
Chúng tôi tối ưu từ tệp target, ngân sách, giá thầu đến creative.
Mục tiêu luôn là: giảm chi phí – tăng số lượng khách hàng – tối đa lợi nhuận.

Sáng tạo nội dung chuyên nghiệp

Hình ảnh và caption được thiết kế theo chuẩn marketing, phù hợp thuật toán Facebook và đúng insight của ngành.
Creative mạnh → chi phí mỗi kết quả giảm đáng kể.

Báo cáo rõ ràng – minh bạch

Chúng tôi cung cấp báo cáo dễ hiểu, minh bạch về chi phí, hiệu suất, tệp khách, CPA, ROAS và đề xuất cải thiện tuần – tháng tiếp theo.
Doanh nghiệp luôn biết chính xác từng đồng đang đi đâu và mang lại kết quả gì.

Kết luận

Chạy quảng cáo Facebook vẫn là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất giúp doanh nghiệp phát triển nhanh trong thời đại số. Tuy nhiên, hiệu quả chỉ đến khi doanh nghiệp hiểu đúng khách hàng, đầu tư nội dung chất lượng, tối ưu chiến dịch và có quy trình bán hàng tốt. Khi được triển khai đúng chiến lược, Facebook Ads không chỉ mang lại đơn hàng mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, mở rộng thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Trang  “Dịch vụ vận hành quảng cáo” của DYM VIETNAM tại đây.