KOL/KOC Marketing trong thời đại TikTok: Xu hướng quảng bá thương hiệu được nhiều doanh nghiệp lựa chọn

Sự bùng nổ của TikTok và các nền tảng mạng xã hội đã tạo ra thay đổi lớn trong hành vi tiêu dùng hiện nay. Người dùng không còn chỉ xem quảng cáo để biết đến sản phẩm, mà họ thường tìm kiếm review, video trải nghiệm và đánh giá thực tế trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Chính vì vậy, KOL/KOC Marketing đang trở thành một trong những chiến lược marketing hiệu quả được nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn. Từ thương hiệu mỹ phẩm, thời trang cho đến giáo dục, du lịch hay F&B, nhiều doanh nghiệp đang tận dụng sức ảnh hưởng của KOL/KOC để tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng trên nền tảng số.

KOL/KOC Marketing là gì?

KOL/KOC Marketing là hình thức doanh nghiệp hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội nhằm quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng.

Trong đó:

• KOL (Key Opinion Leader) là người có chuyên môn hoặc độ nổi tiếng trong một lĩnh vực nhất định.
• KOC (Key Opinion Consumer) là người tiêu dùng thực tế, chia sẻ đánh giá dựa trên trải nghiệm cá nhân.

Hiện nay, hình thức marketing này được triển khai phổ biến trên:

• TikTok
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• Shopee Live

Thông qua video review, livestream hoặc bài đăng mạng xã hội, KOL/KOC giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng theo cách gần gũi và tự nhiên hơn.

Vì sao KOL/KOC Marketing phát triển mạnh trong thời đại TikTok?

Người dùng thích xem review hơn quảng cáo

Khách hàng hiện nay thường muốn:

• Xem sản phẩm thực tế
• Nghe đánh giá từ người dùng
• Biết trải nghiệm thật trước khi mua hàng

Một video review chân thực từ KOC hoặc Influencer thường tạo niềm tin tốt hơn so với quảng cáo truyền thống.

Đây là lý do các nội dung “review thật”, “dùng thử thật” trên TikTok ngày càng thu hút lượng xem lớn.

TikTok thúc đẩy hành vi mua hàng nhanh

TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà còn đang trở thành kênh bán hàng hiệu quả.

Người dùng có thể:

• Xem video review
• Click vào sản phẩm
• Mua hàng ngay trên TikTok Shop

Chỉ trong vài phút.

Điều này khiến KOL/KOC trở thành cầu nối quan trọng giữa thương hiệu và khách hàng.

Nội dung ngắn dễ tạo viral

Video ngắn đang là xu hướng nội dung phổ biến hiện nay.

Các nội dung từ KOL/KOC như:

• Review sản phẩm
• “Before – after”
• Livestream trải nghiệm
• Video đời thường

Thường có khả năng viral rất cao nếu được xây dựng đúng xu hướng.

Doanh nghiệp nào nên triển khai KOL/KOC Marketing?

KOL/KOC Marketing phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau như:

• Mỹ phẩm
• Thời trang
• F&B
• Công nghệ
• Giáo dục
• Fitness
• Mẹ và bé
• Du lịch
• Lifestyle

Đặc biệt, các doanh nghiệp muốn:

• Tăng nhận diện thương hiệu
• Tăng đơn hàng online
• Quảng bá sản phẩm mới
• Phát triển TikTok Shop

Đều có thể triển khai hình thức marketing này.

Những lợi ích nổi bật của KOL/KOC Marketing

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Một video TikTok từ KOL có thể giúp thương hiệu tiếp cận hàng trăm nghìn người chỉ trong thời gian ngắn.

Đây là giải pháp hiệu quả để tăng độ phủ trên mạng xã hội.

Tạo niềm tin với khách hàng

KOC thường chia sẻ trải nghiệm thật nên nội dung dễ tạo cảm giác:

• Gần gũi
• Tự nhiên
• Đáng tin cậy

Điều này giúp thương hiệu tăng khả năng thuyết phục khách hàng.

Thúc đẩy doanh số bán hàng

Nhiều doanh nghiệp hiện nay kết hợp:

• TikTok Shop
• Affiliate Marketing
• Livestream bán hàng

Cùng KOL/KOC để tăng chuyển đổi trực tiếp.

Tối ưu ngân sách marketing

Doanh nghiệp không nhất thiết phải hợp tác với Influencer nổi tiếng.

Việc sử dụng:

• Micro Influencer
• Nano Influencer
• KOC

Có thể giúp tối ưu chi phí nhưng vẫn mang lại hiệu quả tốt.

Xu hướng KOL/KOC Marketing hiện nay

KOC ngày càng được ưu tiên

Người tiêu dùng hiện nay thường tin vào trải nghiệm thực tế hơn là nội dung quá chuyên nghiệp.

Điều này khiến nhiều thương hiệu ưu tiên booking KOC để:

• Tăng review
• Tăng độ tin cậy
• Tăng chuyển đổi

Livestream bán hàng phát triển mạnh

Livestream kết hợp KOL/KOC đang trở thành xu hướng phổ biến trên:

• TikTok Shop
• Shopee Live
• Facebook Live

Hình thức này giúp:

• Tăng tương tác
• Giải đáp trực tiếp
• Thúc đẩy mua hàng ngay lập tức

Nội dung tự nhiên lên ngôi

Người dùng ngày càng yêu thích:

• Video đời thường
• Nội dung chân thực
• Storytelling
• Chia sẻ trải nghiệm

Thay vì quảng cáo mang tính “kịch bản” quá rõ ràng.

Làm sao để triển khai KOL/KOC Marketing hiệu quả?

Chọn đúng KOL/KOC phù hợp

Doanh nghiệp nên xem xét:

• Tệp follower
• Tỷ lệ tương tác
• Phong cách nội dung
• Hình ảnh cá nhân

Một KOL/KOC phù hợp sẽ giúp chiến dịch đạt hiệu quả tốt hơn rất nhiều.

Xây dựng nội dung sáng tạo

Thay vì chỉ quảng cáo trực tiếp, thương hiệu nên ưu tiên:

• Storytelling
• Video trải nghiệm
• Nội dung giải trí
• Video ngắn theo trend

Điều này giúp tăng khả năng viral và giữ chân người xem.

Theo dõi hiệu quả chiến dịch

Sau khi triển khai, doanh nghiệp cần đánh giá:

• Reach
• Engagement
• View
• Click
• Traffic
• Conversion
• Doanh số

Để tối ưu cho các chiến dịch tiếp theo.

Dịch vụ KOL/KOC Marketing của DYM VIETNAM

Nếu doanh nghiệp muốn triển khai KOL/KOC Marketing hiệu quả trên TikTok và mạng xã hội, DYM VIETNAM hiện cung cấp giải pháp phù hợp với nhiều ngành hàng tại Việt Nam.

Các dịch vụ chính

• Tư vấn chiến lược KOL/KOC Marketing theo mục tiêu thương hiệu.
• Tìm kiếm và lựa chọn KOL/KOC phù hợp với khách hàng mục tiêu.
• Quản lý và điều phối chiến dịch.
• Theo dõi hiệu quả và báo cáo chi tiết.
• Hỗ trợ sản xuất nội dung cùng KOL/KOC.
• Triển khai trên Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và Shopee.

Lý do chọn DYM VIETNAM

• Có mạng lưới KOL/KOC đa dạng nhiều lĩnh vực.
• Có kinh nghiệm triển khai cho thương hiệu Nhật Bản và Việt Nam.
• Hiểu rõ hành vi người dùng tại thị trường Việt Nam.
• Hỗ trợ tối ưu chi phí và hiệu quả chiến dịch.
• Báo cáo minh bạch với dữ liệu cụ thể.

Kết luận

KOL/KOC Marketing đang trở thành xu hướng quan trọng trong chiến lược digital marketing hiện nay. Trong bối cảnh người dùng ngày càng ưu tiên nội dung chân thực và trải nghiệm thực tế, việc hợp tác với KOL/KOC phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện, xây dựng niềm tin và thúc đẩy doanh số hiệu quả hơn trên nền tảng số.

Trang  “Kết nối & triển khai chiến dịch cùng influencer” của DYM VIETNAM tại đây.