Messenger
Case Study Marketing ngành làm đẹp: Chiến lược quảng bá giúp brand mới tăng trưởng doanh thu và xây dựng nhận diện thương hiệu chỉ sau 3 tháng.
Thông tin doanh nghiệp
Company Information
Tên doanh nghiệp
Company Name
S
Ngành nghề
Industry
Mỹ phẩm
Nội dung hoạt động
Business Description
Kinh doanh mỹ phẩm (hướng đến đối tượng người Việt Nam)
Điểm nổi bật
Key Highlights
- Đổi tên hình thức ưu đãi “Mua Combo” sang “Mua 1 Tặng 1”, giúp AOV (giá trị đơn hàng trung bình) và doanh thu tăng mạnh.
- Cải thiện creative giúp CTR tăng 200%, đồng thời đạt được mức độ nhận diện thương hiệu cao so với mặt bằng ngành.
Thách thức
Challenge
Khi gia nhập thị trường Việt Nam, thương hiệu gặp phải rào cản lớn do mức độ nhận diện và độ tin cậy còn thấp, đồng thời chưa xác lập được định vị giá phù hợp trên thị trường.
Trên nền tảng thương mại điện tử Shopee, doanh nghiệp cần đồng thời giải quyết hai bài toán đối lập: tạo doanh thu ban đầu trong thời gian ngắn và xây dựng độ nhận diện, niềm tin thương hiệu trong trung và dài hạn.
Thiếu nhận diện và độ tin cậy
Là một thương hiệu hoàn toàn mới tại thị trường Việt Nam, mức độ nhận diện và độ tin cậy trong mắt người tiêu dùng còn thấp so với các đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược giá chưa rõ ràng
Chưa xác định được mức giá phù hợp dựa trên thói quen chi tiêu của người tiêu dùng địa phương và mặt bằng giá của đối thủ, gây khó khăn trong việc tạo sức hấp dẫn khi truyền thông.
Cân bằng giữa hiệu quả ngắn hạn và tính bền vững
Cần nhanh chóng xây dựng doanh số trên Shopee, đồng thời tránh việc chỉ tập trung vào giảm giá, mà vẫn phải truyền tải được giá trị sản phẩm và xây dựng niềm tin lâu dài.
Giải pháp
Solution
Mở rộng nhận diện và triển khai tiếp thị từ nhận biết đến chuyển đổi (Full-funnel) thông qua tối ưu creative chiến lược
Lấy việc mở rộng nhận diện tới nhóm khách hàng mới (Awareness) làm trọng tâm, đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu trên nền tảng Facebook. Các creative đa dạng được triển khai nhằm truyền tải trực quan lợi ích sản phẩm, giúp tiếp cận rộng rãi nhiều nhóm đối tượng.
Bên cạnh việc gia tăng độ phủ, tần suất tiếp cận nhóm người dùng đang cân nhắc mua được kiểm soát hợp lý nhằm thúc đẩy ý định mua theo từng giai đoạn. Song song đó, cấu trúc quảng cáo được tối ưu theo thời gian thực dựa trên dữ liệu phân phối, qua đó tối đa hóa hiệu suất quảng cáo.
Tái thiết kế nền tảng shop và vận hành quảng cáo hiệu quả nhằm tối ưu ROAS
Ưu tiên yếu tố độ tin cậy và CVR (tỷ lệ chuyển đổi), cấu trúc shop được tái thiết kế toàn diện thông qua việc kết hợp cải thiện UI và tối ưu SEO. Thông điệp được tối ưu theo từng chiến dịch, giúp tiếp cận chính xác nhóm người dùng có ý định mua cao.
Trong quá trình vận hành quảng cáo, ngân sách được phân bổ tập trung vào các sản phẩm có ROAS cao dựa trên phân tích dữ liệu. Việc điều chỉnh ngân sách hàng ngày, kết hợp với xử lý nhanh các điểm nghẽn của sản phẩm kém hiệu quả thông qua cải thiện creative và SEO, đã giúp nâng cao đáng kể hiệu quả chi phí tổng thể.
Kết quả
Results
Nhờ cải thiện creative dựa trên phân tích dữ liệu liên tục và việc chuyển đổi tên gọi hình thức ưu đãi sang “Mua 1 Tặng 1”, các chỉ số chính đều ghi nhận sự tăng trưởng ổn định, đồng thời số lượng sản phẩm bán ra tăng gấp khoảng 2 lần so với trước khi triển khai.
Tổng kết
Summary
Để đạt được thành công tại thị trường Việt Nam, việc tối đa hóa độ phủ thương hiệu thông qua nâng cao nhận diện thương hiệu song song với xây dựng niềm tin vào chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định rõ mục tiêu ngắn hạn - trung hạn - dài hạn, đồng thời phân bổ nguồn lực hợp lý giữa các hoạt động branding và performance theo từng giai đoạn.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc vận hành quảng cáo, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.
Trang "Dịch vụ vận hành quảng cáo Facebook tại Việt Nam" của DYM VIETNAM tại đây.
DYM VIETNAM’s "Dịch vụ vận hành quảng cáo Facebook tại Việt Nam" page here.
Mục Lục Table of content
